咸寧市民政局做好服務(wù)“+”法，當好社會組織“娘家人”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 杜珊）日前，咸寧市民政局組織召開市級社會組織優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會，該局主要負責(zé)人與10余家行業(yè)協(xié)會及會員企業(yè)負責(zé)人面對面交換意見。

作為市級社會組織的登記管理部門，近年來，咸寧市民政局圍繞社會組織的訴求，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，搭建溝通交流平臺，營造公平競爭市場，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻咸寧民政力量。

一次面對面的調(diào)研

去年底，咸寧市民政局主要負責(zé)人就養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展赴咸寧市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展促進會調(diào)研，該會會長、咸寧鑫洋保潔有限公司總經(jīng)理丁麗閩說：“有時候，行業(yè)協(xié)會商會就像一個‘孤兒’，不知道去找誰表達自己的訴求?！?/p>

這次調(diào)研引發(fā)了咸寧民政部門的思考。

隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，對社會組織的需求越來越廣泛，社會組織出現(xiàn)明顯增長高峰。截至去年12月底，全市登記各類社會組織1695家，其中市本級登記285家。

社會組織是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府、社會各方主體之間的交流溝通平臺，發(fā)揮著企業(yè)與政府之間的橋梁紐帶作用。

民政部門作為行業(yè)協(xié)會商會等社會組織的登記管理部門，不能一“登”了之，一“記”完事，而應(yīng)當圍繞協(xié)會商會的急難愁盼的訴求全程關(guān)注、全程跟進、全程服務(wù)，真正當起社會組織的“娘家人”。

咸寧市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展促進會反映的問題絕不是個例。今年初，咸寧市民政局決定開展一次廣泛的調(diào)研活動。咸寧市民政局到行業(yè)協(xié)會商會等社會組織中開展調(diào)研，各行業(yè)協(xié)會商會深入會員企業(yè)開展實地調(diào)研，收集民意與建議。

在下沉調(diào)研的基礎(chǔ)上，4月29日，為充分發(fā)揮社會組織在搭建會員企業(yè)向政府部門反映訴求的橋梁紐帶作用，咸寧市民政局召開社會組織優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會，邀請全市10余家行業(yè)協(xié)會商會及會員企業(yè)代表參會，面對面地開展調(diào)研。

一場心與心的交流

“建議打造一個集研發(fā)平臺、中試平臺、檢測平臺、成果孵化平臺、小批量生產(chǎn)基地、會務(wù)中心、文體中心、創(chuàng)業(yè)公寓于一體的咸寧科創(chuàng)中心，營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引國內(nèi)外人才入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。同時，能否建設(shè)按加工類型進行分類的加工產(chǎn)業(yè)園，吸引大型制造企業(yè)落戶咸寧，對咸寧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展補鏈、強鏈、延鏈?！毕虒幨袡C械工程學(xué)會相關(guān)負責(zé)人余明說。

咸寧市烹飪酒店行業(yè)協(xié)會會長吳濤表示，咸寧作為一個旅游城市，餐飲行業(yè)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量不高、體量不大、深度不夠，建議政府從城市規(guī)劃、地理優(yōu)勢進行配套，挑選和扶持一批餐飲頭部企業(yè)、行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)做大做強，做亮地域品牌，讓餐飲行業(yè)展現(xiàn)咸寧的文化與旅游特色。

“一些技能大賽多個部門主辦，能否統(tǒng)一規(guī)范由一個部門主導(dǎo)？”

“在市場準入上能否一視同仁，營造公平競爭的營商環(huán)境?！?/p>

......

座談會上，來自行業(yè)協(xié)會及會員企業(yè)的代表們暢所欲言，各抒己見，紛紛結(jié)合自身實際反映問題，提出建議。

咸寧市民政局分管負責(zé)人說，這是一場心與心的交流，既有企業(yè)發(fā)展自身的問題，也有政府部門服務(wù)的問題，還有市場環(huán)境的問題，作為社會組織的“娘家人”，民政部門搭建一個多層次、多維度的溝通交流平臺與渠道，責(zé)無旁貸。

下一步，咸寧民政部門將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會扎根行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、輔助政府、凝聚合力的獨特優(yōu)勢，當好企業(yè)的政策解讀員、減稅降費領(lǐng)頭雁、招商引資牽線人、企業(yè)對接連心橋、轉(zhuǎn)型升級促進者和信用建設(shè)助推器，助力打造更有吸引力、更具競爭力、更富有活力的營商環(huán)境，為推進全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、市場活力進一步迸發(fā)作出新的更大貢獻。

一個“家”到“+”的跨越

座談會上，咸寧市商標廣告協(xié)會秘書長陶秀云提出，在年檢過程中，能否不用再提交財務(wù)審計報告，由主管部門直接審核。

“沒想到，反映的問題在當場就得到了民政部門的回應(yīng)，這種效率才是我們協(xié)會企業(yè)所盼望的，才是優(yōu)化營商環(huán)境的實打?qū)嵉挠舱??！?/p>

日前，咸寧市民政局就優(yōu)化營商環(huán)境公開作出承諾踐諾：

簡化社會組織年檢申報材料，對除行業(yè)協(xié)會商會外的社會團體，在辦理年檢時以業(yè)務(wù)主管單位審核同意的資金情況說明代替審計報告，減輕社會組織經(jīng)濟負擔。

同時，實施社會組織章程核準“容缺受理”，在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理社會組織章程核準時，無需同步上傳經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審核蓋章的章程核準表，予以容缺受理，待網(wǎng)上審核通過后一并提交紙質(zhì)材料，實現(xiàn)“一件事一次辦”。

據(jù)介紹，近年來，咸寧民政部門按照“能免則免、能減則減”的原則，一方面不斷對自我加壓，自我革命，另一方面，持續(xù)引導(dǎo)和鼓勵行業(yè)協(xié)會商會幫助會員企業(yè)減負紓困，主動減免經(jīng)營困難會員企業(yè)尤其是中小微企業(yè)的會費和其他收費項目，主動降低盈余較多收費項目的收費標準，力所能及地減輕企業(yè)負擔，為激發(fā)市場主體活力貢獻力量。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年度咸寧民政部門為市本級行業(yè)協(xié)會商會通過減免、降低、規(guī)范收費等舉措減輕企業(yè)負擔26.15萬元，通過推動本行業(yè)企業(yè)為其他市場主體讓利減輕企業(yè)負擔5.95億元。

“平等對待各類市場主體，營造公平競爭的市場環(huán)境，服務(wù)社會組織，優(yōu)化營商環(huán)境，民政部門不僅要當好‘娘家人’，更要做好細致服務(wù)的‘+’法?！毕虒幨忻裾种饕撠?zé)人說。