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大冶數(shù)字政務(wù)地圖上線,“智能AI小冶”同步“上崗”

發(fā)布時(shí)間:2024年08月13日17:17 來源: 荊楚網(wǎng) ?

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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 袁典)打開“冶好辦”小程序,點(diǎn)擊“政務(wù)地圖”,點(diǎn)擊“查事項(xiàng)”,點(diǎn)擊“社?!?,點(diǎn)擊“靈活就業(yè)人員新增/續(xù)?!?月8日,大冶市民李先生通過手機(jī)操作,不到一分鐘,一份靈活就業(yè)人員新增/續(xù)保辦理的全攻略完整呈現(xiàn)在他眼前。

據(jù)悉,7月底,大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局通過精準(zhǔn)整合,上線了“大冶市‘冶好辦’數(shù)字政務(wù)地圖”?!拔覀冞@張地圖,系統(tǒng)解決了辦事群眾關(guān)于‘誰能辦’‘在哪辦’‘怎么辦’等系列困惑?!痹摼窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“冶好辦”數(shù)字政務(wù)地圖不僅提供辦事指南、遠(yuǎn)程幫導(dǎo)辦、在線咨詢服務(wù)等,還有地圖導(dǎo)航功能,可通過地圖輕松搜索就近的辦事大廳和自助機(jī)。

此外,“冶好辦”數(shù)字政務(wù)地圖全量匯聚了1個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、385個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站、25個(gè)政務(wù)小屋等政務(wù)資源信息,直觀展示中心(站、點(diǎn))具體位置、咨詢電話、辦公時(shí)間、常辦事項(xiàng)、辦事指南等20余項(xiàng)要素,約300項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。群眾登錄小程序后,即可獲取就近辦、一鍵導(dǎo)航、網(wǎng)辦全渠道指引等多種服務(wù)。

“智能AI小冶”也是大冶市此次同步上線的一個(gè)智能化線上輔助交互工具。輸入關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊需求選項(xiàng),“智能AI小冶”便可即時(shí)推送相關(guān)辦理流程和條件。而對(duì)于“智能AI小冶”的回答不滿意或者遇到“智能AI小冶”無法回答的問題時(shí),辦事群眾也可通過“轉(zhuǎn)人工客服”的方式進(jìn)一步咨詢。

“接下來,我們將通過廣泛的宣傳,推動(dòng)‘冶好辦’數(shù)字政務(wù)地圖應(yīng)用場(chǎng)景拓寬的同時(shí),進(jìn)一步完善地圖功能,努力為群眾打造好一張管用、實(shí)用、好用的政務(wù)地圖,真正做到‘線上服務(wù)全天候、政務(wù)咨詢不出戶’?!贝笠笔姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人說。

【責(zé)任編輯:王焱堯】

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