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赤壁這個小區(qū)探索“自管模式”,提升居民幸福感

發(fā)布時間:2024年07月26日17:38 來源: 荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 鄭田華)7月24日,走進赤壁市蒲圻街道西街社區(qū)航運小區(qū),可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)由以前的“臟亂差”、矛盾頻發(fā)變得干凈整潔、鄰里關(guān)系和睦,面貌煥然一新。

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據(jù)了解,該小區(qū)屬改制企業(yè)小區(qū),失業(yè)、低收入人員多。以往小區(qū)進駐的市場物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)較高、服務(wù)質(zhì)量較低,小區(qū)居民滿意度較低,導(dǎo)致未成功運行。

在此情況下,社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)黨支部、業(yè)委會探索“小區(qū)自管物業(yè)”模式,成立自管物業(yè)委員會,保證小區(qū)“二保一穩(wěn)”(保潔、保安、調(diào)解)服務(wù)。小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感也不斷提升,目前“自管物業(yè)”收費率達90%

健全鄰里自治體系

西街社區(qū)黨委始終堅持以群眾需求為導(dǎo)向,2020年在社區(qū)黨委引導(dǎo)下,選優(yōu)配強航運小區(qū)黨支部班子,筑牢基層治理的“戰(zhàn)斗堡壘”。

小區(qū)黨支部組織召開居民代表大會,推選出小區(qū)內(nèi)熱心腸、有責(zé)任心的居民代表成立業(yè)主委員會,引導(dǎo)居民參與小區(qū)共建。

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在小區(qū)黨支部、業(yè)委會的組織下召開小區(qū)居民大會,確定了由黨組織引領(lǐng)、業(yè)委會牽頭的“小區(qū)自管物業(yè)”運行模式,成立自管物業(yè)委員會,負責(zé)小區(qū)物業(yè)費用的收取、保安保潔的聘請以及公共區(qū)域的維護等各項支出。

社區(qū)從決策者轉(zhuǎn)向組織者,居民從旁觀者轉(zhuǎn)向參與者,健全完善鄰里自治組織體系。

搭建鄰里議事平臺

航運小區(qū)自管物業(yè)委員會成立后,充分發(fā)揮小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、自管物業(yè)委員會“三方聯(lián)動”作用,以“鄰里圓桌會”為載體,讓“居民的事居民議、居民的事居民定”,大大提升居民參與小區(qū)治理熱情。

2021年1月,航運小區(qū)進行老舊改,小區(qū)改造點多、工作面廣,涉及群眾意見、規(guī)劃布局等方方面面的問題。

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小區(qū)黨支部、業(yè)委會、自管物業(yè)委員會把小區(qū)“改不改、如何改”議題拿上小區(qū)“鄰里圓桌會”,由居民群眾共商共議、凝聚共識。

在居民的“你一言我一語”中,將群眾的問題清單變成老舊改的項目清單,使小區(qū)“舊顏換新貌”,居民幸福感“舊”地升溫。

激發(fā)“自管物業(yè)”新效能

針對小區(qū)內(nèi)困難人群較多的情況,小區(qū)自管物業(yè)委員會創(chuàng)新提出聘請小區(qū)內(nèi)部困難人群擔(dān)任小區(qū)保安和保潔,通過“鄰里圓桌會”征求居民意見,獲居民一致同意。

自聘請小區(qū)內(nèi)部困難人員擔(dān)任保安和保潔后,一方面人員工資遠低于市場物業(yè)公司價格,從而降低了“小區(qū)自管物業(yè)”運行成本。另一方面,同小區(qū)的住戶基于鄰里情逐漸約束自身行為,形成“不亂丟亂停”小區(qū)文明新風(fēng)尚。

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同時,小區(qū)自管物業(yè)委員會成員也是居民身邊的“鄰里微管家”,引導(dǎo)居民走出“小家”,在糾紛調(diào)解、個性服務(wù)、文體活動中加深交流、融入“大家”,切實提升居民群眾對小區(qū)的認同感和歸屬感,構(gòu)建起“人人參與、人人負責(zé)、人人奉獻、人人共享”的生活共同體。

【責(zé)任編輯:王焱堯】

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