咸寧“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)辦正式落地

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 蔡志軍）咸寧昆侖燃?xì)夤?月30日表示，該公司協(xié)同國(guó)網(wǎng)咸寧供電公司、咸寧聯(lián)合水務(wù)、中國(guó)電信咸寧分公司已經(jīng)完成“水電氣網(wǎng)聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘”業(yè)務(wù)，標(biāo)志該項(xiàng)目“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)辦業(yè)務(wù)正式落地。

“原來(lái)辦理水電氣網(wǎng)報(bào)裝，要分別跑幾家單位才能辦下來(lái)，現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)窗口一次就能完成聯(lián)合報(bào)裝，省了不少事！”在湖北勤豐新材料有限公司工地現(xiàn)場(chǎng)，公司負(fù)責(zé)人感慨道。

按照咸寧市“一事聯(lián)辦”集成服務(wù)工作方案，咸寧昆侖燃?xì)夤痉e極聯(lián)合相關(guān)單位推動(dòng)“水電氣網(wǎng)”線上、線下聯(lián)辦工作。

咸寧昆侖燃?xì)夤疽钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向，不斷加大硬件設(shè)施投入，突破數(shù)據(jù)壁壘，成功融入咸寧市公共服務(wù)平臺(tái)“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”系統(tǒng)。

在用戶辦理施工許可階段，只需線上一次申請(qǐng)，便可同時(shí)享受水電氣網(wǎng)四家單位的聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)。接到申請(qǐng)后，水電氣網(wǎng)四家單位即赴現(xiàn)場(chǎng)踏勘，咸寧昆侖燃?xì)夤咎崆敖槿朊赓M(fèi)建設(shè)用戶建筑區(qū)劃紅線外燃?xì)夤艿?，為用戶后續(xù)用氣做好前置服務(wù)。

為便于用戶線下業(yè)務(wù)辦理，咸寧昆侖燃?xì)夤痉e極配合相關(guān)部門(mén)，將市民之家過(guò)去分散設(shè)立的水電氣網(wǎng)專營(yíng)窗口整合。組建為水電氣網(wǎng)聯(lián)辦窗口，由原來(lái)的“各人自掃門(mén)前雪”的柜臺(tái)專員模式，升級(jí)為“一人多崗、一專多能”的“全能”模式，統(tǒng)一培訓(xùn)窗口人員，平行辦理四家業(yè)務(wù)。

同時(shí)，原淦河大道咸寧供電營(yíng)業(yè)廳、永安東路昆侖燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳、岔路口聯(lián)合水務(wù)營(yíng)業(yè)廳全部升級(jí)為“水電氣共享營(yíng)業(yè)廳”，市民在此可辦理水電氣報(bào)裝、充值、繳費(fèi)、咨詢等業(yè)務(wù)?！爸贿M(jìn)一家門(mén)能辦三家事”的多功能便捷服務(wù)通道被打通，最大化了實(shí)現(xiàn)用戶“就近可辦”的服務(wù)需求。

咸寧昆侖燃?xì)夤颈硎?，推行的“水電氣網(wǎng)”線上、線下全方位綜合業(yè)務(wù)辦理模式，一站式解決用戶的多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理需求,實(shí)現(xiàn)了用戶原來(lái)的“分頭辦、多次辦”模式，向“一網(wǎng)通辦、一表申請(qǐng)、一口受理、一次踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢、聯(lián)合辦、限時(shí)辦結(jié)”的辦理模式轉(zhuǎn)變，極大地降低了用戶辦事成本，有效助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。