荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(記者 阮瓊 曾達(dá)飛 通訊員 周志林)“郭醫(yī)生,我最近耳朵灌風(fēng)一樣嗡嗡響是怎么回事?”“醫(yī)生,我頭痛得很?!薄肮t(yī)生,你看看我這手,是不是要換藥了?”……
12月9日,晨光熹微,郭懷德來到鄂州市西山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心早早忙開了。他數(shù)次起身想去倒杯水,卻每每被前來就診的患者絆住腳步,直到大堂前來就診的人逐漸散去,郭懷德這才喝上一口水。
提前一小時到崗,接診更多病人
“西山街道這一片是老城區(qū),轄區(qū)老年人多,睡覺少醒得早,附近村的老人有個頭疼腦熱的,早早就來排隊(duì)等候了?!惫鶓训抡f,為了不讓老年人久等,自工作后他每天堅(jiān)持提前到崗一小時,而這個習(xí)慣,他已經(jīng)延續(xù)了20余年。
郭懷德于1974年出生在鄂州市澤林鎮(zhèn)建新村。1996年7月,他自咸寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,被分配到當(dāng)時的石山衛(wèi)生院(現(xiàn)鄂州市西山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),成為一名全科醫(yī)生。
“當(dāng)年我二十出頭,哪怕很多知識在學(xué)校學(xué)過,真到上手的時候心里還是怵得慌,怕診療不準(zhǔn)確延誤病情,也怕出醫(yī)療差錯,還怕患者出現(xiàn)輸液反應(yīng)?!惫鶓训伦猿暗?,“但好在有一位老醫(yī)生一直帶著我,見的多了,我也更有底氣去面對眾多老百姓?!?/p>
據(jù)郭懷德介紹,全科醫(yī)生看病的范圍深度可能不夠,但是廣度一定是夠的。一天門診看下來,可能什么都會碰到,上到頭皮起疹子,下到腳氣濕疹,什么痔瘡、牙痛、胃脹、高血壓等等天天見。
“社區(qū)看病的90%是附近的老年人,大部分是慢性病配藥,也有很多附近的居民圖方便,會就近到社區(qū)初診?!惫鶓训抡f,目前轄區(qū)差不多有9000多名65歲老年人,最多時一天接診近百人?!袄劭隙ㄊ抢鄣?,但獲得感和成就感也是實(shí)打?qū)嵉?。?/p>
提前一小時出發(fā),照顧孤寡老人
1998年冬天,24歲的郭懷德接到緊急任務(wù),西山街辦老年公寓里,一名“五保”老人喂豬途中摔傷了腿,急需醫(yī)生前往救治。
“那天雪下得厚,得有成年人一掌的厚度,天冷的不行?!惫鶓训乱贿叡葎澲贿吇貞浀?,老年公寓在山上,道路崎嶇不平又下著雪,為了趕時間,他只得騎自行車趕去治病。
郭懷德對老人的傷口進(jìn)行檢查后,初步判斷是膝蓋骨骨折。社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療條件有限,他建議轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院治療。老人舍不得住院的大額開銷,術(shù)后幾天便選擇回到老年公寓進(jìn)行康復(fù)治療。郭懷德便常常前去探望,拆線、傷口護(hù)理等一手包辦。第二年春天,骨折老人終于順利痊愈了。
正是這一次次出診,讓郭懷德感觸頗深。“老年公寓里大多都是孤寡老人,他們省吃儉用,日子過得清貧,有個頭疼腦熱的就用偏方捂捂。”這讓郭懷德想起了小時候照顧他的鄰居奶奶,在缺醫(yī)少藥的年代,她生病了只得硬抗?!澳菚r候我無能為力,現(xiàn)在看著這些老人我沒辦法無動于衷?!?/p>
自那以后,郭懷德每天再提前早起一小時,凌晨5點(diǎn)多,他便騎著自行車來到老年公寓,挨個詢問這些孤寡老人們生活起居以及身體情況,隔段時間還為院里68位老年人測血壓?!袄夏耆硕嗖?,有的慢性病沒法一次性治好,我就從糾正其不良生活習(xí)慣入手,讓他們做到主動預(yù)防,少生病或晚發(fā)病?!惫鶓训抡f。
寒來暑往,春去冬來,25年過去了,當(dāng)年的小伙兒已至中年,而老年公寓的老人也只剩下了10余名,當(dāng)年熱血熱心腸的郭懷德卻一直沒變?!斑@多年,院里的老人已經(jīng)把我當(dāng)兒子了。”郭懷德笑道。
多年走街入戶,騎壞8輛自行車
郭懷德介紹,現(xiàn)在群眾家庭條件更好了,很多老年人現(xiàn)在住在家里,如何解決這部分老年人的醫(yī)療健康是一個問題。
“很多時候,居民不在意的一些‘小病’往往是急危重癥的前兆,一旦錯過治療就會延誤治療時機(jī)。而這些情況,往往能被入戶走訪的家庭醫(yī)生第一時間發(fā)現(xiàn)?!惫鶓训抡f,他帶著出診包,騎著自行車踏遍了老城區(qū)的大街小巷,走遍了各個鄉(xiāng)野村道,20多年里騎壞了8輛自行車。
由于需要照顧老年公寓的老人,平常還要上班,有時候還得帶領(lǐng)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門入戶,郭懷德有些忙不過來。他深感個人力量太過薄弱。2011年,郭懷德依托所在西山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,組織成立了“紅十字志愿服務(wù)隊(duì)”和“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”。
“最開始兩個服務(wù)隊(duì)加起來只有10個人,參與進(jìn)來的都是身邊的同事和朋友,他們看著我經(jīng)常去老年公寓義務(wù)服務(wù)老年人,也想加入進(jìn)來?!惫鶓训陆榻B,兩支“服務(wù)隊(duì)”以健全完善服務(wù)為抓手,實(shí)行“一對一”“多對一”服務(wù)模式,積極提供包戶、定期、接力式志愿服務(wù),不斷提高關(guān)愛老人綜合服務(wù)能力,讓居民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
隨著志愿服務(wù)精神在鄂州遍地開花,郭懷德及其團(tuán)隊(duì)的故事逐漸被大家知曉。越來越多的人參與到“服務(wù)隊(duì)”中來,現(xiàn)如今兩只“服務(wù)隊(duì)”已有55名核心成員。他們每年都會利用休息時間,定期走進(jìn)小區(qū)、學(xué)校、企業(yè),為群眾提供義務(wù)診療、健康咨詢、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等服務(wù)。
車上有藥箱,腳下有泥土,心中有群眾。從醫(yī)26年,郭懷德先后榮獲鄂州市“最美醫(yī)生”、鄂州市“十佳志愿者”、“鄂州楷模”和省“優(yōu)秀紅十字志愿者”、省“崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、“荊楚楷?!钡葮s譽(yù),并入選2022年第三季度“中國好人榜”。
如今,郭懷德帶領(lǐng)的志愿服務(wù)隊(duì)里,也走出了市“優(yōu)秀志愿者”“巾幗標(biāo)兵”“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”及“鄂州楷?!钡纫淮笈冗M(jìn)個人,團(tuán)隊(duì)多次受到省、市級表彰。
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