荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào))記者熊家余 楊偉鳴 謝慧敏
江淮汽車生產(chǎn)車間
沒(méi)有外資背景,沒(méi)有政策傾斜的特別關(guān)照,江淮大地上,奇跡般地冒出了一個(gè)“江淮汽車”。
這個(gè)“江淮汽車”也確實(shí)不簡(jiǎn)單。50%以上的產(chǎn)銷增幅,已連續(xù)保持14年。到去年底,銷售收入達(dá)到108億元。
元月20日,記者來(lái)到了這家工廠。
市場(chǎng)縫隙中的驚人一躍
江淮集團(tuán)常務(wù)副書(shū)記王東生說(shuō),十幾年前,作為江淮汽車公司的前身,合肥江淮汽車制造廠還只是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)。1964年建廠后,既沒(méi)有國(guó)家的重大項(xiàng)目投入,也沒(méi)有國(guó)際大集團(tuán)的支持。近20年,該廠汽車產(chǎn)量一直徘徊在2000輛左右,1990年更是跌入低谷,產(chǎn)量不足1000輛。
1990年,現(xiàn)任董事長(zhǎng)左延安上任。他盤(pán)點(diǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)格局,發(fā)現(xiàn)重、中、輕、微、轎五類車型,均已被幾家大廠壟斷。
江淮突圍,路在何方?通過(guò)市場(chǎng)研究,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)輕型、中型客車沒(méi)有專用底盤(pán),只好用卡車底盤(pán)代替,既笨重又不舒服。一條小小的縫隙,讓他們看到了市場(chǎng)前景。于是,一個(gè)前瞻性的戰(zhàn)略啟動(dòng):開(kāi)發(fā)客車專用底盤(pán)。
他們吸納國(guó)際最先進(jìn)的客車專用底盤(pán)技術(shù),結(jié)合中國(guó)實(shí)際使用環(huán)境,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不到一年就自主開(kāi)發(fā)出6米至7米系列的客車專用底盤(pán),結(jié)束了我國(guó)客車底盤(pán)長(zhǎng)期“以貨改客”的局面。
底盤(pán)項(xiàng)目取得成功,江淮掘出第一桶金。隨后,他們開(kāi)始發(fā)展整車,陸續(xù)推出輕型卡車、商務(wù)車、重型卡車等商用車型。
江淮實(shí)現(xiàn)了由生存到快速發(fā)展的驚人一躍。1990年,集團(tuán)全年產(chǎn)銷汽車953輛。3年之后,每年1萬(wàn)輛車下線;時(shí)隔5年后,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)銷2萬(wàn)輛目標(biāo);2003年9月,首次實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)銷過(guò)1萬(wàn)臺(tái)。
十年邁了三大步。由當(dāng)年年產(chǎn)不足1000輛,發(fā)展到去年銷售汽車13萬(wàn)輛,銷售收入達(dá)到108億元,成為安徽省機(jī)械加工企業(yè)第一家“百億富翁”。在行業(yè)排名上從第29位一路飆升至第8位。
別具特色的“40+4”
有人說(shuō),江淮是快速發(fā)展的典型,每年產(chǎn)銷增長(zhǎng)50%以上,速度不可謂不快。
更多的人說(shuō),江淮是可持續(xù)發(fā)展的典型,這樣的增速持續(xù)14年,至今仍保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。
那么,這家企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣是什么呢?
王東生說(shuō),“江淮的秘訣就是‘無(wú)秘訣’!
眾多來(lái)江淮考察的企業(yè)家,無(wú)不交口稱贊江汽的企業(yè)管理。世界最超前、最先進(jìn)的管理方法,在這里都得到了很好應(yīng)用。如“看板管理”、“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理、工作改善計(jì)劃和質(zhì)量管理等。
江汽始終倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)觀:向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)之初,左延安就提出建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,確定了“系統(tǒng)思考,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,強(qiáng)調(diào)提高學(xué)習(xí)力。于是,便有了江淮特色的“40+4”模式!40”是每個(gè)員工每周工作40小時(shí),另外的“4”則是學(xué)習(xí)4小時(shí)。
或許這并非江淮首創(chuàng),但可貴的是他們能夠堅(jiān)持不懈,持之以恒。每個(gè)周六的上午,全公司所有員工,分班集中學(xué)習(xí)4個(gè)小時(shí),一個(gè)也不能少。而且這種學(xué)習(xí)也變成了職工發(fā)自內(nèi)心的要求。
江淮,是生產(chǎn)企業(yè),也是一所學(xué)校。在4小時(shí)的課程中,排排坐變成了討論小組“圓桌會(huì)議”,演講式教學(xué)變成了案例研討、角色演練、各種游戲和野外訓(xùn)練,講臺(tái)上的老師變成了“節(jié)目主持人”和“導(dǎo)演”。
左延安認(rèn)為,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是僅僅靠引進(jìn)幾十個(gè)碩士、博士就能完成。要改變組織力量小于個(gè)人力量之和的狀況,就要通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
管理層還要進(jìn)行集體學(xué)習(xí),這種集體學(xué)習(xí)又是一個(gè)建立共識(shí)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程有一個(gè)主題詞:傾聽(tīng)、理解、欣賞。王東生舉例說(shuō),一個(gè)企業(yè)就像是一座大樓,樓板之間隔著上下級(jí),樓層之間隔著不同的部門,每個(gè)人都在自己的房間里,管理者的任務(wù)就是把樓板、墻壁拆掉,讓大樓所有人住一個(gè)房間,以形成合力,提高搭配能力。
王東生說(shuō),這就要求大家學(xué)會(huì)整體思維,每個(gè)人都不是中心,只是其中之一。
職工成長(zhǎng)路徑和寬帶薪酬
江淮有個(gè)《員工成長(zhǎng)路徑》。它明確規(guī)定:企業(yè)有技術(shù)、管理和生產(chǎn)三類崗位,可供員工任選。各類崗位檔次明確,任職標(biāo)準(zhǔn)清楚。這意味著每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)和方向,選擇自己的發(fā)展目標(biāo)。
畢業(yè)于西安政法大學(xué)法律專業(yè)的井小芳,2000年應(yīng)聘進(jìn)入江汽公司,選擇的是管理類職務(wù)。2001年的人力資源整合中,她申報(bào)助理管理師,經(jīng)筆試和面試合格,并經(jīng)民主評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后被聘任。去年,她在任職滿3年后,工作績(jī)效考核合格,并通過(guò)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、管理能力及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等項(xiàng)培訓(xùn)及考試,晉升為管理師。她下一個(gè)發(fā)展目標(biāo)可以選擇兩個(gè)方向:其一是主任管理師;其二是三級(jí)經(jīng)理、部門主管、直至進(jìn)入高級(jí)經(jīng)理層。如果業(yè)績(jī)出眾,學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo),能力超群,每級(jí)晉升順利,9年后,她將有可能競(jìng)聘包括總經(jīng)理在內(nèi)的高層職務(wù)。
這種透明化的管理制度,讓員工能夠看到未來(lái)和希望,能極大地激發(fā)員工奮斗意識(shí)。與員工成長(zhǎng)路徑相聯(lián),是分配制度上的“寬帶薪酬”。稱之為“寬帶薪酬”,是因?yàn)檫@是一個(gè)組合式的分配,有著較寬的區(qū)間。這樣,無(wú)論是經(jīng)理層還是員工層,各個(gè)層次人員職務(wù)的升遷和酬薪的升降,都取決于自己工作的業(yè)績(jī),取決于公正評(píng)估的結(jié)果。
公司決策層的工作,時(shí)刻處于廣大員工的監(jiān)督和關(guān)注之下。打牢發(fā)展的根基江淮人常說(shuō)一句話:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
王東生說(shuō),這個(gè)“一點(diǎn)點(diǎn)”,一方面使企業(yè)始終保持進(jìn)步的狀態(tài),另一方面又不至于大起大落。
1990年以后,江淮形勢(shì)日見(jiàn)好轉(zhuǎn),企業(yè)職工也要求在分配上加大回報(bào)。這時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出了解決分配矛盾的兩條原則:一條是有計(jì)劃按比例;另一條是存量相對(duì)固定,增量拉開(kāi)差距。
王東生說(shuō),有計(jì)劃按比例增長(zhǎng)工資,既讓企業(yè)職工得到發(fā)展的實(shí)惠,同時(shí)又留有余地。存量相對(duì)穩(wěn)定,減少了國(guó)企改革的陣痛和阻力;增量拉開(kāi)差距,實(shí)現(xiàn)了效率優(yōu)先。
在左延安眼里,江淮是一座“大廈”。他說(shuō),大廈有三根支柱,第一根是技術(shù)創(chuàng)新,第二根是管理創(chuàng)新,第三根是制度創(chuàng)新。而企業(yè)文化則統(tǒng)攬整個(gè)大廈,使各組成部分有機(jī)地融為一體。打牢發(fā)展的根基,是江淮始終不渝的追求。
這些年,他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新上穩(wěn)扎穩(wěn)打,在管理創(chuàng)新上步步為營(yíng),利用信息化推動(dòng)管理現(xiàn)代化,建立了以MRPII為核心的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了由供應(yīng)商按計(jì)劃將材料直送生產(chǎn)線的重大變革。現(xiàn)在,當(dāng)眾多的企業(yè)以江淮為目標(biāo)時(shí),江淮把發(fā)展的目光牢牢盯住了日本豐田。